11月10日下午，全球创新学术网络（Globelics 2012）国际会议的企业分论坛在杭州世贸君澜酒店举行。邀请的企业演讲嘉宾有飞利浦研究高级副总、公司亚太区首席技术官Frans Greidanus博士，IBM软件集团技术销售及服务副总裁Matt Wang博士，支付宝首席财务官井贤栋，吉利汽车研究院副院长何伟先生，以及Oakland Innovation公司的Michael Zeitlyn总裁。论坛由浙江大学管理学院吴晓波院长主持。

飞利浦Greidanus博士的演讲主题是“飞利浦公司的创新：通过有意义的创新改善人类生活”。 他首先介绍了飞利浦的使命，并阐述了相关的公司愿景，列举了公司历史上有意义的创新产品。他也强调了飞利浦当前的公司业务状况以及中国市场业务的重要性。报告也论述了实现使命与愿景的创新管道，即将现有的社会挑战结合公司业务定位与公司能力，实现“强化核心业务”与“创造新业务”。他列举了飞利浦如何通过持续关注医疗领域、适应中国生活方式以及发掘新能源需求来实现创新， 提出了持续、模式改变、邻接延伸三大创新策略。他认为飞利浦与浙江大学等高校的合作，以及在中国的研发中心也对支持创新起到了重要作用。

来自IBM的Matt Wang博士是浙江大学校友，他的演讲题目是“IBM：创新与全球化”。首先他列举了IBM的创新历史里程碑与IBM企业演变阶段，概述了IBM服务与软件业务逐步超越硬件业务份额的发展趋势，并简要说明了当前IBM的全球运营架构（全球研发、服务、制造中心的分布）与IBM软件集团在大中华区的机构分布。他在演讲中也强调了IBM所特有的顶尖科学家、技术人才与技术优势，展望了Watson智能化技术的前景。他详细分析了IBM负责构建的宁波物流云系统、苏宁电器电子商务系统、中国核电安全系统与广东省中医院四个信息化项目所体现的创新，以及其通过信息整合、数据挖掘对客户创新的巨大支持。

支付宝的首席财务官井贤栋（Eric Jing）主要介绍了“支付宝的创新与发展”这一主题。他首先总结了国内外支付发展历史，分析了国内人口流动、线下消费结算、电子商务支付、O2O驱动的支付发展阶段与代表企业。他认为在前两个阶段中国支付服务企业有较大落后，但在后两个阶段已经实现了紧跟甚至同步。他详细介绍了支付宝当前拥有的巨大数量的注册用户（7亿）、交易量（1万亿，2011年），以及50%的第三方支付市场份额，说明了支付宝模式的成功最初来源于解决买家卖家的互相信任问题。他概述了支付宝当前推出了一些新服务产品，如可进行多种积分积累与交易的集分宝、多种支付功能集成的支付宝手机客户端、支付宝手机转账与应用手机转账的出租车乘客支付系统等。他还简介了跨境支付发展状况与会员保障计划。他始终强调“守正出奇”的创新理念，守正即是坚守创新必须服务于增加顾客价值。

吉利汽车研究院的何伟副院长带来了“吉利技术创新体系”的报告。他首先提出了吉利自主研发的四大支柱，即人才、设备、开发流程、知识积累，强调了体系建设、研发管理的重要性。他概述了吉利技术体系建设的情况，以及平台通用、“安全第一”、能源多元化三大研发战略。他详细介绍了吉利汽车研发组织机构、矩阵制研发管理、技术人才发展通道、研发人才考核等多项研发管理内容，说明与阐述了吉利与国际接轨、适合中国国情并有吉利特色的产品研发流程，分析了时间进度、系统线、零部件等组成的四维研发流程体系与规范标准。他概述了吉利技术知识不断积累，以及在发动机、变速箱、新能源车、安全性技术等方面的巨大进步。

研发管理咨询机构Oakland Innovation的总裁Michael Zeitlyn做了“构建与利用研发生态系统”的演讲。他介绍了Oakland Innovation公司所提出了生态系统驱动的研发运营模式，详细分析了企业如何通过这一模式来增强研发能力。通过对研发投入、机构全球分布趋势的分析，他认为中国企业在研发基础方面进展显著，也成为研发机构布局的重要地点；同时，科学研究的全球化也进展显著。他强调了企业通过整合全球范围内的生态系统伙伴，能够充分利用不同地区的创新理念与人才。他也简要说明了伙伴选择需要考虑的因素，以及生态系统的演进方向。他认为，利用与整合外部知识、全球范围内分布与组合研发资源、从研发合作逐步发展到能力支持合作，都是这种生态系统模式的优点。

嘉宾演讲结束后，进入了提问环节，不少在场的听众提出了自己感兴趣的问题。最后，吴晓波院长做了总结发言，并让嘉宾对在场的创新研究的学者提出建议。分论坛结束后，许多嘉宾与参会的学者还进行了深入的交谈，现场气氛十分热烈。

（创新管理基地 窦伟）