2021年9月16日，中国质量（杭州）大会在杭州召开。本次大会主题为“质量　数字　绿色　融合”，由国家市场监督管理总局、浙江省人民政府和杭州市人民政府共同举办。

习近平总书记向大会致贺信。

习近平指出，质量是人类生产生活的重要保障。人类社会发展历程中，每一次质量领域变革创新都促进了生产技术进步、增进了人民生活品质。中国致力于质量提升行动，提高质量标准，加强全面质量管理，推动质量变革、效率变革、动力变革，推动高质量发展。中国愿同世界各国一道，加强质量国际合作，共同促进质量变革创新、推进质量基础设施互联互通，为推动全球经济发展、创造人类美好未来作出贡献。（来源：新华社、杭州日报）

浙江大学社会科学学部主任、浙江大学创新管理与持续竞争力研究中心（国家哲学社会科学创新基地）、浙江省特级专家、浙江省人民政府咨询委员会委员吴晓波教授出现在质量变革与数字赋能分论坛现场。

在互联网技术日新月异的时代，数字技术已渗透到各行各业，将为质量改进和管理变革带来怎样的挑战和机遇？

吴晓波教授认为，质量，也有一个演化的过程。随着人们对质量的认知、质量的保障不断提升，质量在当下有了新的含义。

“尤其进入数字经济时代，我们发现，价值的创造和实现，以及消费者的体验都发生了革命性变化，消费者能够更加精细地、颗粒地体验到品质。这意味着，过去经常是用户去适应产品质量，而如今产品质量必须主动去满足用户个性化需求。这是数字赋能时代才会出现的场景。”吴晓波说。